Condizioni Generali di utilizzo e vendita di “https://parafarmaciavittori.it”

Il servizio visitato “parfarmaciavittori.it” è disciplinato da una serie di condizioni generali di utilizzo. Il presente testo riporta le condizioni generali di utilizzo, che l’Utente accetta utilizzando il Servizio.

Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo e le Condizioni Generali di Vendita costituiscono la totalità delle pattuizioni tra noi e l’Utente con riferimento all’accesso e all’utilizzo del Servizio.

Per quanto riguarda il trattamento della privacy e dei cookie vi rimandiamo alle sezioni dedicate nel sito.

Note legali del Servizio

Identità della società: il sito parafarmaciavittori.it è gestito dalla società Parafarmacia Vittori.S.N.C, sede sociale Via Salaria, 34 – 63078 Spinetoli (AP)

P.iva 02207980448

Oggetto delle condizioni generali

Le presenti Condizioni generali di Utilizzo intendono definire le disposizioni applicabili a qualsivoglia utilizzo del Servizio, in particolare l’accesso al Servizio e il suo utilizzo da parte di un utente (di seguito “l’Utente”, “dell’Utente”, ecc.).

L’utilizzo del Servizio implica l’accettazione senza riserva delle Condizioni generali di utilizzo. La mancata accettazione delle presenti impedisce l’utilizzo del Servizio, con la facoltà per l’Utente di uscirne immediatamente

Condizioni e modalità di accesso al Servizio

Accessibilità

Facciamo tutto il possibile per mantenere accessibile il Servizio 7 giorni su 7, 24 ore su 24. Ci adoperiamo, nei limiti della ragionevolezza e con la debita diligenza, per garantire la sicurezza e l’integrità operativa del Servizio attraverso l’adozione di misure di sicurezza adatte alla natura dei dati e ai rischi posti dall’attività.

Ci riserviamo la facoltà di interrompere, sospendere temporaneamente o modificare senza preavviso l’accesso al Servizio, completamente o in parte, al fine di assicurarne la manutenzione e l’aggiornamento o per qualsivoglia altra motivazione, principalmente tecnica, senza che tali interventi facciano sorgere obblighi da parte nostra o diano diritto a risarcimenti.

Account utente

La creazione di un account implica l’identificazione dell’Utente.

L’accesso al proprio account è subordinato all’identificazione tramite il nome utente e la password scelti liberamente dall’Utente.

Alla creazione dell’account personale e nel corso dell’iscrizione, l’Utente si impegna a fornire informazioni esatte, complete e aggiornate.

L’Utente resta l’unico garante delle informazioni memorizzate nell’account personale ed è libero di aggiungere, modificare o eliminare dati in qualsiasi momento.

L’Utente riconosce che l’identificativo e la password hanno carattere strettamente personale e riservato. L’utilizzo dell’identificativo e della password su Internet avviene a rischio e pericolo dell’Utente. Spetta all’Utente adottare tutte le misure necessarie al fine di proteggere i dati personali da qualsivoglia attacco. Sotto questo aspetto, non potremo essere ritenuti responsabili in caso di accesso fraudolento all’account dell’Utente, né di qualsivoglia modifica apportata al suddetto account.

Obblighi dell’Utente

Accedendo, visitando o utilizzando il Servizio, l’Utente garantisce e attesta:

• di avere la capacità giuridica e d’agire richiesta per questo rapporto contrattuale;

• di avere letto e approvato le presenti Condizioni generali di utilizzo e la Politica sulla protezione dei dati personali;

• di essere responsabile di qualsivoglia utilizzo che verrà fatto del Servizio, dall’Utente stesso o da altre persone che fanno uso delle sue credenziali, e dichiara altresì di non utilizzare il Servizio per scopi illegali o illeciti. A seconda dello Stato di residenza, l’Utente potrà inoltre essere soggetto a disposizioni specifiche, che si impegna a conoscere e osservare.

Nostre garanzie e responsabilità

Qualità delle informazioni e del contenuto

Per quanto riguarda le informazioni e i contenuti messi a disposizione sul Sito, siamo tenuti unicamente a un obbligo di mezzi e non di risultato, di qualunque natura esso sia.

Tutte le informazioni contenute su questo Sito sono state accuratamente inserite, verificate e aggiornate. Tuttavia, non possiamo garantire che le indicazioni e le illustrazioni siano in ogni momento complete, esatte e perfettamente attuali. Ciò riguarda in particolare le informazioni relative ai prodotti dei fabbricanti delle confezioni e degli imballaggi rappresentati. In linea generale, decliniamo ogni responsabilità e non garantiamo la legittimità, l’aggiornamento, l’esattezza, l’esaustività, l’affidabilità o la disponibilità del contenuto delle informazioni e delle prestazioni proposte dal Servizio.

Decliniamo qualsiasi responsabilità relativa a danni, materiali o immateriali, derivanti dall’utilizzo o dal mancato utilizzo delle informazioni fornite, ovvero dall’utilizzo di informazioni errate e incomplete, ad eccezione di dolo e colpa grave. Tutte le offerte presenti sul Sito sono fornite senza impegno e a titolo indicativo. Ci riserviamo espressamente il diritto di modificare, completare ed eliminare parti del Sito o la totalità dell’offerta senza preavviso, nonché di sospenderne la pubblicazione in via provvisoria o definitiva.

In linea generale, rammentiamo che le indicazioni riportate sul Sito in materia di informazioni mediche, farmaci e modalità di trattamento non intendono sostituire le raccomandazioni di un medico o di un farmacista.

In caso di domande sul nostro Servizio (esclusi consigli farmaceutici o sui nostri prodotti), è possibile contattarci tramite messaggistica istantanea. Le informazioni ottenute attraverso questo servizio di messaggistica istantanea sono fornite a titolo informativo e non costituiscono in alcun caso indicazioni farmaceutiche, né sostituiscono la consultazione di un medico o professionista sanitario. Per sottoporre una domanda all’attenzione dei nostri farmacisti, invitiamo gli utenti a contattarci all’indirizzo e-mail e al numero di telefono indicati all’articolo 1 delle presenti condizioni.

Contenuti forniti da terzi

Non potremo in alcuna circostanza accettare qualsivoglia responsabilità per eventuali conseguenze risultanti, in particolare, dall’utilizzo del Servizio da parte degli utenti del Sito ovvero risultanti dalle informazioni fornite dagli utenti del Sito attraverso questo Servizio. Queste informazioni sono sotto la responsabilità di ciascun utente del Sito, che le fornisce, le configura, le modifica e le controlla.

Non siamo tenuti né a verificare la legalità delle informazioni trasmesse e salvate da terzi, né a indagare su circostanze che indichino un’attività illegale.

Siamo tuttavia tenuti a eliminare o bloccare l’utilizzo di informazioni, conformemente alle leggi in vigore, a decorrere dal momento in cui veniamo a conoscenza che le informazioni fornite da terzi violano la normativa.

Sicurezza e accesso

Numerosi fattori al di fuori del nostro controllo possono interferire con il funzionamento del Servizio. Di conseguenza, non possiamo garantire un accesso continuo, senza interruzioni o protetto alle funzioni del Servizio. A tale riguardo, non potremo in alcun caso essere ritenuti responsabili dell’interruzione dell’accesso al Servizio e delle conseguenze eventualmente associate.

Non potremo in alcun caso essere ritenuti responsabili di eventuali danni (diretti o indiretti) o incidenti, temporanei o permanenti, causati ai dati o alle attrezzature informatiche dell’Utente al momento dell’accesso al Servizio o della visita dell’account personale o ancora, più in generale, alla trasmissione sul dispositivo dell’Utente dei file e dei software che compongono il Servizio. In particolare, non potremo essere ritenuti responsabili dell’eventuale trasmissione di virus attraverso il nostro Servizio.

Non siamo responsabili dell’utilizzo fraudolento dei nostri strumenti di diffusione e decliniamo qualsiasi responsabilità in caso di intrusione nei nostri sistemi informatici e di furto di dati, restando inteso che ci impegniamo a mettere in atto tutti i mezzi utili al fine di prevenire tali intrusioni illecite

Danni

Nei limiti delle norme inderogabili di legge, non potremo essere ritenuti responsabili dei danni subiti dall’Utente per eventi di forza maggiore, né di qualsivoglia danno, perdita di clientela, danni all’immagine o al marchio, pregiudizio commerciale o altri danni speciali, fortuiti o indiretti, derivanti da o associati con il Servizio.

Responsabilità dell’Utente nei nostri confronti

Contenuti dell’Utente

Pubblicando informazioni e contenuti quali fotografie, documenti, commenti o reazioni, ognuno contribuisce personalmente al dialogo e al funzionamento del nostro Servizio.

Per garantire che tale dialogo si svolga in termini adeguati e che il Servizio sia efficace, l’Utente si impegna a rispettare la totalità delle presenti Condizioni generali di utilizzo e le disposizioni di legge applicabili.

Responsabilità relativa ai contenuti

L’Utente riconosce di essere l’unico responsabile dei contenuti pubblicati online personalmente o tramite intermediari, di tutte le conseguenze eventualmente derivanti dai suoi contributi, dell’eventuale inadempienza ai suoi obblighi in virtù delle disposizioni o delle note legali applicabili a questo Servizio, nonché di tutte le conseguenze di tali inadempienze.

Informazioni fornite

Le informazioni fornite dall’Utente non possono:

• essere false, inesatte o mendaci (esse dovranno, nei limiti del possibile, essere veritiere e verificate);

• essere diffamatorie, contenere illegalmente minacce o molestie;

• essere oscene (pornografia, pedofilia), contrarie all’ordine pubblico e al buon costume;

• contenere attacchi o insinuazioni fondate sulla razza, sul credo o sulla sua assenza, sulle origini etniche, sul sesso o sull’orientamento sessuale;

• contenere virus, trojan o altri programmi informatici il cui scopo è quello di nuocere a, intercettare o estrapolare dal sistema dati o informazioni personali;

• violare diritti di terzi, quali i diritti di proprietà intellettuale, il diritto alla privacy e protezione della vita privata e dati personali, ecc.

Pertanto, l’Utente deve accertare che tutte le informazioni e/o i documenti provenienti da terzi e inclusi nelle informazioni fornite siano utilizzati con la previa ed esplicita autorizzazione del soggetto terzo interessato.

Quando mette online contenuti protetti da proprietà intellettuale (foto, testo, disegni, ecc.), l’Utente si impegna a verificare previamente che il titolare dei diritti abbia dato il consenso. Inoltre, quando il contenuto messo online è una foto raffigurante una persona identificata o identificabile, l’Utente si impegna a verificare previamente che tale persona abbia espresso il suo consenso, anche laddove l’Utente sia egli stesso l’autore della foto.

Risarcimento

L’Utente si impegna a manlevarci e tenerci indenni per qualsivoglia reclamo e/o procedimento intrapreso da terzi, indipendentemente dalla forma e dalla natura, direttamente o indirettamente in relazione con le informazioni fornite e gli altri contenuti diffusi dall’Utente sul Sito ovvero la cui causa sia imputabile a un comportamento dell’Utente contrario alle presenti condizioni.

A tale riguardo, l’Utente dovrà manlevarci interamente di tutti i danni a cui potremmo essere condannati incluso il pagamento delle spese legali e degli onorari di assistenza legale da noi sopportati. Ci impegniamo a informare l’Utente tempestivamente di eventuali azioni legali.

Ci riserviamo il diritto, liberamente e a nostre spese, di prendere parte alla difesa e/o alla composizione amichevole di un reclamo ovvero di assumere unicamente la nostra difesa e il controllo del procedimento, senza per questo sollevare l’Utente dai suoi obblighi di risarcimento.

L’Utente non può in alcun caso accettare una risoluzione amichevole che implichi un’assunzione di responsabilità da parte nostra o ponga a nostro carico un qualsivoglia obbligo, senza il nostro previo consenso.

Rimozione/Modifica

Ci riserviamo il diritto, a nostra discrezione, di rimuovere senza previa diffida le informazioni fornite dall’Utente e considerate deleterie, inesatte, ingannevoli, inadeguate o non conformi con le disposizioni delle Condizioni Generali di Utilizzo o della Politica sulla protezione dei dati personali o delle leggi in vigore.

Rimandi e collegamenti ipertestuali

Il Servizio può rimandare ad altri servizi di terze parti, sui quali non esercitiamo alcun controllo tecnico o contenutistico. L’esistenza di un collegamento ipertestuale verso il servizio di terze parti non costituisce un’approvazione di tale servizio o del suo contenuto.

Pertanto non possiamo offrire alcuna garanzia circa il carattere esaustivo o esatto del contenuto di tali servizi di terzi, se non limitatamente alla loro disponibilità.

In linea generale, non siamo responsabili del contenuto presente su altri siti Internet verso cui il Sito rimanda. Decliniamo qualsivoglia responsabilità per i danni diretti o indiretti risultanti dalla consultazione o dall’utilizzo dei servizi Web a cui il Servizio rimanda ovvero delle informazioni pubblicate su questi servizi. Decliniamo altresì qualsiasi responsabilità circa il trattamento dei dati a carattere personale su questi servizi.

Proprietà intellettuale

Nostra proprietà intellettuale

Concediamo all’Utente unicamente un diritto gratuito, personale, non esclusivo e non trasferibile di accesso e utilizzo del Servizio, subordinato all’osservanza delle presenti condizioni.

L’Utente è pertanto autorizzato a utilizzare il contenuto del Servizio per sua informazione personale, come fonte di informazioni o per la raccolta di dati.

Il Servizio (considerato un tutt’uno inscindibile) e i vari elementi figuranti sul Servizio (in particolare testi, fotografie, cataloghi, impaginazioni, marchi, loghi, illustrazioni, software specifici, filmati) sono protetti dai diritti di proprietà intellettuale di nostra proprietà o di proprietà dei nostri licenzanti. All’occorrenza, essi sono stati oggetto di autorizzazione di pubblicazione, di diffusione o di un diritto d’utilizzo acquisito presso tali terze parti.

Il logo, il nome dei prodotti e dei servizi o il nome delle società menzionate su questo Servizio possono costituire marchi, denominazioni commerciali e denominazioni societarie dei rispettivi titolari. L’Utente si impegna espressamente a rispettare tali diritti di proprietà intellettuale.

Ferme restando le eccezioni previste dalla legge, l’Utente si impegna ad astenersi dal modificare, copiare, distribuire, trasmettere, diffondere, pubblicare, concedere sotto licenza, trasferire, vendere, riprodurre o fare riprodurre la totalità o parte delle informazioni, del software, del prodotto o servizio ottenuto a partire da questo Servizio, in via provvisoria o permanente, con qualsivoglia metodo, conosciuto o meno, su qualsivoglia supporto, senza il nostro previo consenso scritto. Il mancato rispetto di questo divieto costituisce una contraffazione capace di comportare conseguenze in termini di responsabilità civile e penale del contraffattore.

I collegamenti ipertestuali verso il Servizio sono tollerati a condizione che rimandino alla pagina iniziale (salvo indicazioni contrarie provenienti da noi) e che non comportino alcuna dichiarazione denigratoria o diffamatoria nei confronti del Servizio.

Proprietà intellettuale dell’Utente

Con riferimento ai contenuti pubblicati dall’Utente sul Sito e protetti da diritti di proprietà intellettuale di cui il suddetto è titolare, l’Utente ci concede una licenza non esclusiva, trasferibile, sublicenziabile, esente da royalty e con copertura mondiale per l’utilizzo, la riproduzione, la modifica, la traduzione, la distribuzione, l’adattamento e la comunicazione di questi contenuti pubblicati sul Servizio o inviati per posta elettronica. Questa licenza resterà valida per l’intera durata legale dei diritti d’autore.

In caso di contributo (testimonianza, consiglio, raccomandazione), questa licenza ci permetterà di pubblicare la testimonianza o il consiglio fornito dall’Utente sul Servizio in generale o a beneficio di determinati utenti del Sito che potrebbero avere un interesse. Essa ci permetterà inoltre di modificarli o rimuoverli laddove si rendesse necessario nell’ambito dell’amministrazione del Servizio. Questa licenza include i diritti morali eventualmente posseduti e ai quali l’Utente rinuncia, a meno che sia in grado di dimostrare che la modifica in questione è pregiudizievole per il suo onore o la sua reputazione.

Eliminazione dell’account dell’Utente

Ci riserviamo la facoltà di eliminare un account di nostra iniziativa. Tale eliminazione di nostra iniziativa può risultare dal mancato utilizzo dell’account per un periodo determinato, e/o da una misura provvisoria adottata in caso di account sospetto, ad esempio laddove avessimo motivo di pensare che le presenti condizioni non siano state rispettate, e/o risultare da una richiesta di terzi che adducono la violazione dei loro diritti, o ancora di un’autorità competente. Non è possibile invocare alcun risarcimento in seguito all’eliminazione di un account, anche se per errore.

Disposizioni finali

Modifica delle Condizioni generali di utilizzo

Ci riserviamo la facoltà di modificare le presenti Condizioni generali di utilizzo in qualsiasi momento, senza preavviso, in funzione delle variazioni apportate al Servizio, dell’evoluzione della normativa ovvero per qualsivoglia altro motivo lecito.

Nel caso specifico in cui si renda necessario l’adattamento del Servizio a modifiche legislative, faremo il possibile per provvedere a tali adattamenti nel più breve tempo possibile. Nel corso di questo periodo, l’Utente riconosce che non potremo essere ritenuti responsabili di temporanei difetti di conformità.

Le nuove Condizioni generali di utilizzo saranno messe online con indicazione della data di aggiornamento e saranno immediatamente applicabili nei confronti dell’Utente.

L’Utente si impegna a tenersi informato su tali modifiche consultando regolarmente la pagina del Servizio di pertinenza delle Condizioni generali di utilizzo.

Divisibilità

Laddove uno o più articoli delle Condizioni generali di utilizzo dovessero essere dichiarati nulli, non validi, illegali o inapplicabili ai sensi del diritto vigente, interamente o in parte, tale circostanza non inficierà la validità degli altri articoli. Una disposizione nulla, invalida, contraria alla legge o inapplicabile sarà sostituita con efficacia retroattiva da altra disposizione valida e applicabile il cui contenuto sia il più possibile fedele a quello dell’articolo originale.

Forza probatoria

Le parti contraenti (l’Utente e Noi) concordano che potranno essere scambiate tramite mezzi elettronici informazioni necessarie al Servizio. Si presume che tutte le comunicazioni elettroniche tra le parti contraenti abbiano la stessa efficacia probatoria di un documento scritto su supporto cartaceo. L’impiego delle credenziali dell’Utente ci permette di ritenere che il Servizio sia effettivamente utilizzato dall’Utente.

Forza maggiore

Indipendentemente da eventuali disposizioni contrarie, nessuna delle parti sarà ritenuta responsabile del ritardo nell’adempimento ovvero del mancato adempimento dei propri obblighi per effetto di eventi di forza maggiore (quali scioperi, guerre, terremoti, cataclismi di qualsiasi natura, conseguenze dirette o indirette di esplosioni, incendi, emissioni di calore, inondazioni, così come qualsivoglia altro caso di forza maggiore).

Rapporti

Nei confronti dell’Utente agiamo come prestatori di servizi indipendenti.

Non siamo tenuti ad intervenire in caso di controversia tra l’Utente e altri fruitori del Servizio ovvero tra l’Utente e soggetti terzi. L’Utente esonera noi e i nostri amministratori, dipendenti e altri membri, da qualsivoglia azione o richiesta di risarcimento di qualsivoglia natura, nota o meno, con riferimento a tali conflitti di cui potrà essere parte.

Comunicazioni e notifiche

Eventuali comunicazioni o notifiche da noi indirizzate all’Utente saranno ritenute valide qualora trasmesse all’indirizzo di posta elettronica fornitoci, anche qualora non fosse più valido.

Reclami

Per qualsiasi informazione, domanda o reclamo riguardanti il Sito o le Condizioni generali di utilizzo, l’Utente può contattarci attraverso il nostro servizio clienti, accessibile dalla sezione “Contattaci”.

In caso di controversia, invitiamo l’Utente a rivolgersi in via prioritaria alla nostra società al fine di giungere a una composizione amichevole.

Composizione delle controversie

Il rapporto contrattuale tra noi e l’Utente, in virtù delle presenti Condizioni generali di utilizzo, è disciplinato dal diritto Italiano. Qualsivoglia contenzioso avente per oggetto la validità, l’interpretazione, l’esecuzione ovvero la mancata esecuzione, l’interruzione o la risoluzione delle presenti Condizioni generali di utilizzo sarà disciplinato esclusivamente dal diritto Italiano e sarà soggetto alla competenza esclusiva dei Tribunali Italiani, indipendentemente dal tipo di procedimento.

Condizioni Generali di Vendita

Premesse

Le condizioni specifiche di ciascuna vendita (beni acquistati, prezzo, modalità, ecc.), le presenti condizioni generali di vendita, le condizioni generali di utilizzo del Sito (vedere le definizioni riportate di seguito) e la politica sulla protezione dei dati personali costituiscono la totalità del rapporto contrattuale che regola tutte le vendite attraverso il Sito. Esso annulla e sostituisce qualsivoglia altra comunicazione precedente.

È importante leggere, comprendere e accettare ciascuno dei termini riportati di seguito, poiché tutte le vendite concluse attraverso il Sito sono soggette all’applicazione di questa disciplina contrattuale, in particolare delle presenti condizioni generali di vendita. Inviando un ordine sul Sito, il cliente accetta come vincolanti le presenti condizioni.

Le presenti Premesse costituiscono parte integrante delle condizioni generali di vendita.

La raccolta e l’utilizzo dei dati personali dei clienti ai fini di effettuare un ordine sul Sito avvengono nel rispetto delle norme vigenti in Italia sul trattamento dei dati personali e sull’utilizzo dei cookie di tracciamento.

Definizioni

Nelle presenti Condizioni generali di vendita, i termini indicati di seguito avranno il significato specificato:

Bene/i: qualsivoglia bene che Parafarmacia Vittori. proponga in vendita sul Sito.

Noi: Parafarmacia Vittori., ovvero la persona giuridica che propone i suoi Beni in vendita sul Sito,

Parti contraenti: le parti che si impegnano a osservare le presenti Condizioni generali di vendita, ovvero il Cliente e Parafarmacia Vittori (Noi).

Sito: il sito Internet di Parafarmacia Vittori, accessibile al seguente indirizzo: https://parafarmaciavittori.it

Supporto durevole: qualsiasi strumento che permetta al consumatore o al professionista di memorizzare le informazioni trasmessegli personalmente al fine di poterle consultare in seguito per un periodo di tempo variabile, in base allo scopo cui sono destinate, e che consenta l’identica riproduzione delle informazioni memorizzate

Voi/Cliente: la persona che accede al Sito, lo utilizza e/o trasmette un ordine per l’acquisto di Beni sul Sito.

Campo di applicazione

Le presenti Condizioni generali di utilizzo definiscono i rispettivi obblighi delle Parti contraenti in relazione alla vendita di Beni tramite il nostro negozio online, accessibile sul Sito Internet parafarmaciavittori.it, come concluso mediante il processo di inoltro di un ordine.

Le presenti Condizioni generali di utilizzo disciplinano unicamente gli ordini destinati a indirizzi di consegna in Italia.

Le nostre note legali

Identità della società: il sito parafarmaciavittori.it è gestito dalla società Parafarmacia Vittori.S.N.C, sede sociale Via Salaria, 34 – 63078 Spinetoli (AP)

P.iva 02207980448

Responsabilità del Cliente

Il Cliente dichiara di essere giuridicamente capace e di avere 18 anni compiuti alla data di inoltro dell’ordine. Nell’ambito delle presenti Condizioni generali di vendita, il Cliente agisce per scopi personali, escludendo qualsivoglia scopo professionale o commerciale.

Il Cliente si impegna a fornire informazioni, conformemente alle presenti Condizioni generali di vendita, esatte, precise e aggiornate.

Il Cliente è il titolare della carta di credito e/o del conto PayPal utilizzata/o per effettuare il pagamento del Bene ordinato o dei Beni ordinati, conformemente al processo di inoltro dell’ordine, oppure conferma di disporre della formale autorizzazione del titolare.

L’identificativo e la password di accesso all’account cliente hanno carattere riservato. Il Cliente si impegna a non divulgarli a terzi.

Offerta e prezzo

La rappresentazione dei prodotti sul nostro sito Internet non ha valore di offerta contrattuale, bensì assolve alla funzione di catalogo online senza impegno. Tutti i Beni proposti sul Sito sono descritti in buona fede e nel modo più veritiero possibile.

Le offerte e i prezzi sono espressi in euro e valgono unicamente alla data di inoltro dell’ordine. Essi possono essere modificati in qualsiasi momento senza preavviso.

Le riduzioni tariffarie o le altre offerte promozionali indicate sulla confezione dei prodotti ordinati sono già incluse nei nostri prezzi di vendita riportati sul Sito.

Tra le Parti contraenti fa fede esclusivamente il prezzo mostrato sul Sito. I prezzi proposti al termine del processo di ordinazione indicano gli importi globali comprensivi di qualsivoglia tassa e imposta, delle spese di consegna e di altri eventuali oneri.

In ragione del notevole numero di informazioni presenti sul nostro Sito, è possibile che vi siano inesattezze; laddove il prezzo indicato appaia palesemente errato, il Cliente non potrà esigere la conclusione della vendita al suddetto prezzo errato.

Per motivi di sicurezza, non proponiamo in vendita sul nostro Sito i seguenti farmaci:

a) i farmaci che non abbiano ottenuto l’autorizzazione alla commercializzazione in Italia ai sensi del d. lgs. 219/2006 recente un codice di medicinali ad uso umano;

b) i farmaci soggetti a prescrizione medica in Italia.

Conclusione del contratto

Inoltro dell’ordine sul Sito

Tutti gli ordini effettuati sul Sito passano attraverso una serie di fasi successive: ciascuna di esse è conclusa facendo “clic” su un’icona di conferma.

Il processo di ordinazione segue un percorso logico e trasparente, comprensibile grazie a un’impaginazione e a una grafica adeguate.

Facendo clic su un’icona la cui dicitura o il cui aspetto, comprensibile per qualsiasi utente, comportano l’assunzione di un impegno, il Cliente è vincolato dal proprio clic. È il caso ad esempio delle icone recanti la dicitura “Convalida”, “Pagamento” o altra dicitura simile.

Il processo di ordinazione permette la correzione di errori, nonché l’identificazione delle lingue in cui il contratto può essere stipulato, laddove siano disponibili più lingue.

Il processo di ordinazione permette di comprendere facilmente quali sono i mezzi di pagamento accettati, le modalità di consegna proposte e i costi associati.

Facendo clic sul pulsante di pagamento, il Cliente inoltra un ordine definitivo avente per oggetto gli articoli presenti nel carrello. La conferma di ricezione dell’ordine ha luogo immediatamente alla ricezione dello stesso. Tale conferma di ricezione dell’ordine non costituisce accettazione definitiva dello stesso.

Riserva di non convalida dell’ordine

Ci riserviamo la facoltà di non convalidare l’ordine, in particolare nelle seguenti ipotesi:

• in caso di Beni non disponibili in stock. Proponiamo per la vendita sul Sito unicamente i Beni disponibili in stock. Le nostre offerte di servizi e prezzi restano valide finché sono visibili sul Sito. Per questo motivo, in caso venga ordinato un Bene che, per qualsivoglia motivo, non fosse più disponibile in stock, provvederemo a darne comunicazione al Cliente e ad annullare l’ordine con riferimento al Bene non disponibile in stock;

• in caso di rifiuto di convalida del pagamento dall’emittente della carta di pagamento utilizzata, ovvero in caso di frode o di ragionevole sospetto di frode;

• in caso di ordinazione di un volume elevato dello stesso Bene o destinato allo stesso indirizzo di consegna;

• in caso, nell’ambito di transazioni precedenti, il diritto di recesso sia stato esercitato in modo non conforme all’articolo 11 delle presenti condizioni o abusivamente;

• in caso di identificazione di un rischio farmacologico o terapeutico con riferimento ai Beni oggetto dell’Ordine (ad esempio, in caso di identificazione di un’interazione tra diversi prodotti ordinati, ecc.).

In tal caso, gli importi eventualmente già versati dal Cliente saranno integralmente rimborsati al più presto, l’ordine sarà annullato e il contratto di acquisto sarà considerato non concluso.

Invio di un’e-mail di conferma e formazione del contratto di acquisto

Il contratto di acquisto è concluso mediante invio di e-mail di conferma della spedizione dell’ordine. La suddetta e-mail viene inviata entro due giorni lavorativi dalla ricezione da parte nostra dell’ordine del Cliente.

Il Cliente si impegna a verificare la ricezione di tale messaggio di conferma di spedizione dell’ordine nella sua casella di posta elettronica, incluse le cartelle destinate allo spam o alla posta indesiderata, ove applicabile.

Validità e giustificativo dell’ordine

Fermi restando gli altri documenti scritti o qualsivoglia altra prova conservata su altri supporti durevoli a cui il Cliente ha accesso, è convenuto che i registri informatizzati, conservati nei nostri sistemi informatici o in quelli del nostro host, potranno valere quale prova di comunicazioni, del contenuto degli ordini, della loro data e dei pagamenti effettuati tra le Parti contraenti.

Consegna

A seguito dell’invio dell’e-mail di conferma della spedizione dell’ordine, ai sensi dell’articolo 7.3 delle presenti Condizioni generali di vendita, ci impegniamo a consegnare i Beni ordinati all’indirizzo di consegna indicato nel corso del processo di ordinazione.

La consegna del Bene ha luogo tramite pacco postale, attraverso un corriere da noi incaricato, presso il luogo di spedizione indicato dal Cliente.

I tempi di consegna sono generalmente compresi tra 2 e 7 giorni lavorativi, salvo diversa e specifica indicazione comunicata sul Sito ovvero in caso di forza maggiore (sciopero, interruzione di vie stradali, ferroviarie o aeree, intemperie…).

Provvederemo a comunicare eventuali limitazioni/vincoli di spedizione al più tardi all’inizio del processo di ordinazione.

Le nostre consegne sono gratuite a partire da un certo importo indicato sul Sito al momento dell’ordinazione (al netto di buoni d’acquisto/buoni sconto e prima dell’applicazione delle spese di spedizione). Per tutti gli altri gli ordini, si applicheranno spese di spedizione conformi alle informazioni fornite sul Sito al momento dell’ordinazione. Il trasferimento di qualsivoglia rischio di perdita o danneggiamento dei Beni ha luogo al momento della ricezione dei Beni da parte del Cliente, ovvero nel momento in cui il Cliente o un terzo designato dal Cliente e diverso dal trasportatore prende fisicamente in consegna tali Beni.

Eventuali reclami relativi a un difetto palese dei Beni consegnati, a quantità inesatte o a codici articolo errati rispetto all’ordine confermato sul Sito devono essere notificati al nostro servizio clienti, i cui contatti sono indicati all’articolo 4 delle presenti condizioni, dalla ricezione dei prodotti. Questa clausola non ha alcun impatto sul diritto di recesso e le garanzie legali di cui beneficiate, se del caso, in conformità con questi termini.

Condizioni di pagamento

Le modalità di pagamento proposte sono tramite carta di credito e PayPal; potranno eventualmente essere proposte altre modalità di pagamento, che provvederemo a segnalare al più tardi all’inizio del processo di ordinazione. Ci riserviamo il diritto di modificare le modalità di pagamento disponibili senza preavviso.

In caso di indicazione di dati bancari errati, di mancata autorizzazione dell’istituto di credito o di fondi insufficienti sul conto, con il coinvolgimento della responsabilità del Cliente o di un terzo legato a quest’ultimo, i costi associati e i compensi dovuti alle banche saranno a carico del Cliente.

Il pagamento del prezzo di acquisto è dovuto alla stipula del contratto. Salvo disposizioni imperative della normativa applicabile, il cliente sarà automaticamente considerato moroso laddove non abbia effettuato il pagamento entro 30 giorni dalla data in cui lo stesso è divenuto esigibile ed è stata ricevuta la fattura, nella quale queste conseguenze sono specificatamente comunicate al cliente. In caso di ritardo, il Cliente sarà tenuto al pagamento degli interessi di mora in misura del 5% all’anno. Non verrà inviata alcuna lettera di sollecito o di messa in mora. Il debitore non è considerato moroso laddove il pagamento sia in ritardo per causa a lui non imputabile.

Diritto di recesso

Diritto di recesso del Cliente

Il Cliente dispone del diritto di recesso con riferimento all’ordine, senza dover fornire motivazioni, entro quattordici (14) giorni di calendario dalla data in cui il suddetto ovvero un terzo designato, diverso dal trasportatore, abbia preso fisicamente in consegna il Bene.

Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà comunicare l’intenzione di recedere entro il termine di (14) quattordici giorni: telefonicamente al numero 320 1971004; ovvero per e-mail all’indirizzo vittoriovittori@yahoo.it.

Il nostro servizio clienti, i cui contatti sono indicati nella sezione “Contattaci”, provvederà a indicare le modalità di restituzione del Bene. Ci riserviamo il diritto di non accettare i Beni restituiti in modo difforme rispetto alle modalità comunicate.

Il Cliente si impegna a restituirci il Bene senza ritardi e comunque entro quattordici (14) giorni di calendario dalla comunicazione dell’intenzione di esercitare il recesso.

Le spese di restituzione sono a nostro carico laddove sia emerso un problema a noi imputabile a livello dell’elaborazione e della consegna dell’ordine. In caso contrario, le spese dirette di restituzione resteranno a carico del Cliente.

Provvederemo a rimborsare l’importo saldato al momento dell’ordine, comprese le spese di spedizione (escluse eventuali spese supplementari, laddove il Cliente abbia optato per una modalità di spedizione più costosa rispetto alla spedizione standard proposta), entro quattordici (14) giorni di calendario dalla data in cui abbiamo ricevuto comunicazione dell’intenzione di recedere dall’ordine. Ci riserviamo tuttavia la facoltà di posticipare il rimborso fino all’effettiva ricezione del Bene ovvero fino alla ricezione della prova di spedizione del Bene da parte del Cliente, quale dei due eventi si verifichi per primo. Provvederemo al rimborso utilizzando la stessa modalità di pagamento impiegata per la transazione iniziale, salvo laddove venga esplicitamente convenuto con il Cliente un metodo di pagamento diverso.

Il Cliente potrà essere ritenuto responsabile del deprezzamento del Bene per effetto di manipolazioni diverse da quelle necessarie al fine di stabilirne la natura, le caratteristiche e il corretto utilizzo.

Eccezioni al diritto di recesso

L’ordinazione dei seguenti Beni non ammette l’esercizio del diritto di recesso:

• tutti i farmaci. Molti farmaci sono soggetti a deterioramento in presenza di calore o in caso di esposizione diretta al sole. Essendo impossibile accertare che i farmaci siano stati trattati in maniera adeguata dopo la consegna, essi non possono più essere commercializzati. Per questo motivo ai farmaci non si applica alcuna possibilità di recesso;

• i Beni dissigillati dopo la consegna e che non possano essere restituiti per motivi di igiene o di protezione della salute;

• i Beni confezionati secondo le specifiche del Cliente o chiaramente personalizzati

• la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.

Limitazioni di responsabilità

Ci riserviamo la possibilità di respingere un ordine per giustificato motivo, senza alcuna responsabilità a nostro carico, ad esempio in ragione (senza che tale elenco abbia carattere esaustivo) della comunicazione di dati palesemente errati, del mancato pagamento o della mancata autorizzazione dell’istituto finanziario del Cliente, di ordini aventi per oggetto un numero insolitamente elevato di Beni, ecc.

In caso di mancata esecuzione, non potremo essere ritenuti responsabili laddove tale mancata esecuzione del contratto di acquisto, ovvero la sua esecuzione inesatta, sia imputabile al Cliente, oppure sia imputabile a circostanze imprevedibili e insormontabili di un terzo estraneo alla prestazione ovvero, infine, a un caso di forza maggiore.

Allo stato attuale della tecnica, non possiamo garantire una comunicazione di dati tramite Internet esente da errori e/o possibile in qualsiasi momento. Di conseguenza decliniamo qualsivoglia responsabilità con riferimento a eventuali errori tecnici ed elettronici indipendenti dalla nostra volontà, in particolare in caso di ritardi nell’elaborazione degli ordini.

Garanzie legali

Le garanzie legali di conformità per i Beni sono pienamente efficaci.

Laddove sia indicata una garanzia convenzionale nella descrizione di un articolo, i diritti del Cliente nei nostri confronti restano invariati.

I prodotti venduti da Parafarmacia Vittori, che rappresentano beni di consumo, sono soggetti alla garanzia legale biennale ai sensi degli articoli 128-130 codice del consumo. L’applicazione della garanzia deve essere richiesta direttamente dal Cliente, dopo aver fatto denuncia a Parafarmacia Vittori entro due mesi dalla scoperta del difetto, inviando una email all’indirizzo: vittoriovittori@yahoo.it.

Dopo la notifica del difetto di conformità, Parafarmacia Vittori si riserva il diritto di offrire al Cliente i rimedi appropriati. La garanzia legale biennale non si applica ai prodotti farmaceutici, per i quali sono vigenti leggi di settore in ordine alla loro conformità. La garanzia legata ad altri beni, come alimenti e integratori, o comunque correlata a prodotti che hanno una data di scadenza stampata sulla confezione, sono garantiti circa la loro conformità esclusivamente fino a tale data.

Disposizioni conclusive

Modifica delle Condizioni generali di vendita

Ci riserviamo la facoltà di modificare le presenti Condizioni generali di vendita in qualsiasi momento, senza preavviso, in funzione delle variazioni apportate al servizio, dell’evoluzione della normativa ovvero per qualsivoglia altro motivo lecito.

Nel caso specifico in cui si renda necessario l’adattamento del servizio a modifiche legislative, faremo quanto in nostro potere per provvedere a tali adattamenti nel più breve tempo possibile. Nel corso di questo periodo, il Cliente riconosce che non potremo essere ritenuti responsabili di temporanei difetti di conformità.

Le nuove Condizioni generali di vendita saranno messe online con indicazione della data di aggiornamento e saranno immediatamente applicabili nei confronti del Cliente.

La versione delle Condizioni generali di vendita opponibile nei confronti del Cliente è disponibile in via permanente sul servizio.

Il Cliente si impegna a tenersi informato su tali modifiche consultando regolarmente la pagina del Servizio di pertinenza delle Condizioni generali di vendita

Divisibilità

Laddove uno o più articoli delle presenti Condizioni generali di vendita dovessero essere dichiarati nulli, non validi, illegali o inapplicabili ai sensi del diritto vigente, interamente o in parte, tale circostanza non inficerà la validità degli altri articoli. Un eventuale articolo nullo, non valido, contrario alla legge o inapplicabile sarà sostituito con efficacia retroattiva da una disposizione valida ed efficace avente contenuto il più possibile analogo a quello dell’articolo originale.

Forza probatoria

Le Parti contraenti concordano che potranno essere scambiate tramite mezzi elettronici informazioni necessarie al Servizio e all’esecuzione delle presenti Condizioni generali di vendita. Si presume che tutte le comunicazioni elettroniche tra le Parti contraenti abbiano la stessa forza probatoria di un documento scritto su supporto cartaceo. L’impiego delle credenziali del Cliente ci permette di ritenere che il Servizio sia effettivamente utilizzato dal Cliente.

Una versione stampata delle Condizioni generali di vendita e di eventuali avvisi consegnati in formato elettronico sarà producibile in qualsiasi procedimento giudiziario o amministrativo connesso al presente rapporto contrattuale, alla medesima stregua dei documenti e registri commerciali creati e conservati in forma cartacea.

Forza maggiore

Indipendentemente da eventuali disposizioni contrarie, nessuna delle Parti sarà ritenuta responsabile del ritardo nell’adempimento ovvero del mancato adempimento dei propri obblighi per effetto di eventi di forza maggiore (quali scioperi, guerre, terremoti, cataclismi di qualsiasi natura, conseguenze dirette o indirette di esplosioni, incendi, emissioni di calore, inondazioni, così come qualsivoglia altro caso di forza maggiore).

Rapporti

Nei confronti dell’Utente agiamo come prestatori di servizi indipendenti.

Non siamo tenuti ad intervenire in caso di controversia tra l’Utente e altri fruitori del Servizio ovvero tra l’Utente e soggetti terzi. Il Cliente esonera noi e i nostri amministratori, dipendenti e altri membri, da qualsivoglia azione o richiesta di risarcimento, a qualsiasi titolo, nota o meno, che possa derivare dalle controversie di cui dovesse essere parte.

Comunicazioni e notifiche

Eventuali comunicazioni o notifiche da noi indirizzate all’Utente saranno ritenute valide qualora trasmesse all’indirizzo di posta elettronica fornitoci, anche qualora non fosse più valido.

Reclami

Per qualsiasi informazione, domanda o reclamo riguardanti il Sito o le Condizioni generali di vendita, il Cliente può contattarci attraverso il nostro servizio clienti, accessibile dalla sezione “Contattaci”.

In caso di controversia, invitiamo il Cliente a rivolgersi in via prioritaria alla nostra società al fine di giungere a una composizione amichevole.

In caso contrario, fatti salvi i diritti riconosciuti ai consumatori dalle norme imperative italiane in merito ai casi in cui trova applicazione la giurisdizione italiana (d.lgs. 206/2005, Codice del Consumo), le autorità Italiane sono le uniche competenti, indipendentemente dal luogo di consegna e dalla modalità di pagamento accettata.

Composizione delle vertenze

I rapporti commerciali tra Parafarmacia Vittori. e i Clienti sono disciplinati dal diritto Italiano .

La scelta della legge non vale a privare il consumatore della protezione assicuratagli dalle disposizioni alle quali non è permesso derogare convenzionalmente ai sensi della legge che, in mancanza di scelta, sarebbe stata applicabile (ad esempio la legge italiana se il consumatore vive in Italia). Inoltre, la scelta della legge non pregiudica l’applicazione delle disposizioni internazionali imperative previste dalla legge cui è stato sottoposto il caso.

Per tutte le controversie che dovessero insorgere tra Parafarmacia Vittori e il Cliente, il tribunale del luogo di residenza o domicilio del Cliente avrà giurisdizione esclusiva.